Η PayPal αντιμετωπίζει μήνυση για δέσμευση λογαριασμών και κεφαλαίων πελατών

Τρεις χρήστες του PayPal, στους οποίους φέρεται να έχουν παγώσει οι λογαριασμοί τους και να έχουν αφαιρεθεί χρήματα από την εταιρεία χωρίς εξήγηση, έχουν καταθέσει ομοσπονδιακή μήνυση κατά της υπηρεσίας διαδικτυακών πληρωμών. Οι ενάγοντες κατηγορούν την εταιρεία για παράνομη κατάσχεση της προσωπικής τους περιουσίας και παραβίαση των νόμων περί εκβιασμού. Τώρα προτείνουν μια ομαδική αγωγή εκ μέρους όλων των άλλων χρηστών που είχαν παγώσει τους λογαριασμούς τους στο παρελθόν και ζητούν αποκατάσταση, καθώς και τιμωρητικές και υποδειγματικές αποζημιώσεις.

Η Λένα Έβανς, μία από τις ενάγουσες που ήταν χρήστης του PayPal για 22 χρόνια, είπε ότι ο ιστότοπος κατάσχεσε 26.984 δολάρια από τον λογαριασμό της έξι μήνες μετά το πάγωμα του, χωρίς να της πει ποτέ γιατί. Η Έβανς χρησιμοποιούσε το PayPal για να αγοράζει και να πουλά ρούχα στο eBay, και άλλες δραστηριότητες.

Ο ενάγων Roni Shemtov είπε ότι η PayPal κατέσχεσε πάνω από 42.000 $ από τα χρήματά της και δεν βρήκε ποτέ αποδεκτό λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός της τερματίστηκε. Έλαβε πολλές διαφορετικές εξηγήσεις όταν επικοινώνησε με την εταιρεία.

Το PayPal έχει εξοργίσει από καιρό πολλούς χρήστες για τον περιορισμό των λογαριασμών και το πάγωμα των κεφαλαίων τους για έξι μήνες ή περισσότερο. Μια σημαντική περίπτωση ήταν ο Αμερικανός παίκτης πόκερ Chris Moneymaker, του οποίου αφαιρέθηκαν $12.000 από τον λογαριασμό του μετά από έξι μήνες περιορισμού. Ο Moneymaker βρισκόταν ήδη στη διαδικασία να ζητήσει από τους ανθρώπους να συμμετάσχουν μαζί του σε μια ομαδική αγωγή προτού «επιστραφούν μυστηριωδώς τα χρήματά του».

πηγή: engadget.com