Zoom: Προσθέτει το ChatGPT για να σας βοηθήσει να προλαβαίνετε τις αναπάντητες κλήσεις
Share
Η εφαρμογή βιντεοκλήσεων Zoom μόλις πρόσθεσε τον δικό της βοηθό “AI Companion” που ενσωματώνει τεχνητή νοημοσύνη (AI) και μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM) από την OpenAI, την εταιρεία πίσω από το ChatGPT, και την Meta, ιδιοκτήτρια του Facebook. Το εργαλείο έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει με τις συναντήσεις που μπορεί να χάσατε καθώς για την εύρεση και αποστολή γρήγορων απαντήσεων σε μηνύματα συνομιλίας.
Ο προγραμματιστής του Zoom λέει ότι ο AI Companion “κινητοποιεί τα άτομα βοηθώντας τα να είναι πιο παραγωγικά, να συνδέονται και να συνεργάζονται με τους συναδέλφους τους και να βελτιώνουν τις δεξιότητές τους”.
Για παράδειγμα, η δημοσίευση στο ιστολόγιο του Zoom εξηγεί ότι αν έχετε αργήσει σε μια συνάντηση, ο AI Companion μπορεί να συνοψίσει τι συνέβη όσο απουσιάζατε. Μπορεί επίσης να προτείνει σημεία δράσης και να επισημάνει θέματα συζήτησης μετά από μια συνάντηση, καθώς και να χωρίσει τις καταγραφές του cloud σε πιο συνοπτικά και ευνόητα κεφάλαια.
Μερικές επιπλέον λειτουργίες όμως είναι επίσης στα σκαριά. Αργότερα τον Σεπτέμβριο, ο AI Companion θα μπορεί να σας βοηθήσει να γράφετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να συνοψίζει μηνύματα συνομιλίας, ενώ το Zoom λέει ότι θα προτείνει απαντήσεις σε συνομιλίες κειμένου αργότερα το φθινόπωρο.
Στο μέλλον, ο AI Companion θα σας βοηθάει επίσης στην εύρεση εγγράφων, στην κατάθεση εισιτηρίων (υποστήριξης) και στην προετοιμασία για επερχόμενες συναντήσεις, όλα με βάση ζωντανές κλήσεις ή κλήσεις που έχουν γίνει στο παρελθόν.
Ανησυχίες σχετικά με την προστασία του απορρήτου
Όλα αυτά μπορεί να ακούγονται ενδιαφέροντα, αλλά το Zoom σίγουρα δεν είναι άγνωστο στo να βρίσκεται στο κέντρο διαμαχών και αντιπαραθέσεων, αφού έχει κατηγορηθεί πολλές φορές για τους παραπλανητικούς ισχυρισμούς του για κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο καθώς και για την τρομακτική τεχνολογία ανίχνευσης συναισθημάτων. Για πολλούς ανθρώπους, η ιδέα της ενσωμάτωσης ενός τέτοιου εργαλείου τεχνητής νοημοσύνης στις ευαίσθητες κλήσεις τους θα μπορούσε να αρχίσει να χτυπά κάποια καμπανάκια συναγερμού για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και γενικότερα του απορρήτου.
Η Zoom έχει προσπαθήσει βέβαια να κατευνάσει αυτές τις ανησυχίες λέγοντας ότι ο AI Companion θα σέβεται την ιδιωτική σας ζωή. Στην ανάρτησή της στο ιστολόγιό της, η εταιρεία υποστήριξε ότι “η Zoom δεν χρησιμοποιεί κανένα από τα περιεχόμενά σας σε ήχο, βίντεο, συνομιλία, κοινή χρήση οθόνης, συνημμένα αρχεία ή άλλα περιεχόμενα πελατών που μοιάζουν με επικοινωνίες (όπως αποτελέσματα δημοσκοπήσεων, πίνακες και αντιδράσεις) για την εκπαίδευση των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης της Zoom ή τρίτων κατασκευαστών”.
Ωστόσο, η εταιρεία αντιμετώπισε αντιδράσεις τον Αύγουστο του 2023 μετά από ισχυρισμούς ότι οι όροι της εφαρμογής της επέτρεπαν να συλλέγει δεδομένα χρηστών και να τα τροφοδοτεί σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης. Η Zoom διευκρίνισε αργότερα τους όρους λέγοντας ότι δεν χρησιμοποιεί δεδομένα επικοινωνίας για την εκπαίδευση της τεχνητής νοημοσύνης της, αλλά φαίνεται ότι η εφαρμογή μπορεί να συλλέγει “δεδομένα που παράγονται από υπηρεσίες”, όπως τηλεμετρία χρηστών και δεδομένα χρήσης προϊόντων. Δεν είναι βέβαια σαφές αν κάποιο από αυτά μπορεί να κατευθύνεται προς την εκπαίδευση μοντέλων AI.
Το AI Companion απαιτεί έναν επί πληρωμή λογαριασμό Zoom και είναι διαθέσιμο στους premium χρήστες χωρίς πρόσθετο κόστος. Η Zoom αναφέρει ότι θα ανακοινωθούν πρόσθετα χαρακτηριστικά “τις επόμενες εβδομάδες”.
Πηγή: digitaltrends.com
ΔΚ
